Integridad, respeto y responsabilidad con cada empresa que opera con nosotros.
Última actualización: 24 de Septiembre de 2026
En SIO (operada por TsCancun) creemos que un sistema de gestión empresarial sólo vale lo que vale la confianza de quien opera con él. Este Código establece los principios que rigen nuestra relación con las empresas que usan SIO, con su equipo, sus clientes y proveedores, con nuestro propio equipo, con partners, con las autoridades y con la sociedad.
Como ERP en la nube —ventas y facturación, compras, inventarios, producción, nómina, bancos y cumplimiento SAT— manejamos información sumamente sensible: la operación completa de una empresa, sus CFDI, su e.firma, CSD y CIEC, la nómina de sus trabajadores y sus datos bancarios. Este Código es nuestro compromiso público de cómo debemos comportarnos con ella.
Respetamos la dignidad de cada persona. Promovemos un ambiente libre de discriminación, acoso o cualquier forma de maltrato, dentro del equipo y en el trato con las empresas que usan SIO, sus colaboradores, clientes, proveedores y partners.
Reconocemos a la familia como pilar de la sociedad. Promovemos un sano equilibrio entre la vida laboral y personal del equipo, con esquemas flexibles y respeto por los tiempos personales.
Fomentamos un ambiente de trabajo seguro, justo y respetuoso, con condiciones que permitan el desarrollo profesional y humano de todo el equipo, cumpliendo plenamente con la legislación laboral mexicana.
Nos comprometemos con cada empresa y con su equipo. Sabemos que si el sistema se detiene, se detiene la operación: facturar, vender, surtir, pagar la nómina. Por eso respondemos con agilidad en cada soporte, implementación y capacitación.
Buscamos la excelencia en cada módulo: ventas y facturación, compras, inventarios, producción, nómina, bancos y cumplimiento SAT. Trabajamos con proveedores de infraestructura y PACs reconocidos para garantizar disponibilidad y precisión.
Perseguimos la mejora continua: seguimos los cambios en CFDI, complementos, nómina y lineamientos técnicos del SAT, y los llevamos al sistema para que tu empresa no tenga que resolverlos por su cuenta.
Priorizamos la seguridad de la información de tu empresa. Usamos conexiones cifradas, resguardo protegido de e.firma, CSD y CIEC, accesos por rol y bitácora de actividad para proteger tu operación, tus CFDI y tus credenciales ante accesos no autorizados.
Impulsamos la operación 100% en la nube: facturación electrónica, expedientes digitales y procesos sin papel, con menos impresiones y menos traslados.
Actuamos siempre dentro del marco legal vigente: LFPDPPP, CFF, LISR, RMF, lineamientos técnicos del SAT, Ley Federal del Trabajo y demás normatividad aplicable. Cumplimos puntualmente con nuestras propias obligaciones fiscales, laborales y mercantiles.
Contribuimos a la digitalización de las empresas mexicanas: un sistema completo de operación, al alcance de la pequeña y mediana empresa, que antes sólo tenían las grandes corporaciones.
Lo que registras en SIO te pertenece: puedes exportarlo cuando quieras en formatos estándar, y no vendemos ni rentamos tu información a terceros. Si un día decides irte, tu información se va contigo.
Actuamos con coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos. Rechazamos de forma absoluta cualquier acto de corrupción, soborno, conflicto de interés no declarado o práctica deshonesta en la operación, venta o soporte de la plataforma.
Comunicamos con veracidad las capacidades reales de SIO, sus condiciones, tiempos de respuesta y limitaciones. No prometemos funcionalidades que no existen ni ocultamos costos o condiciones de contratación.
Protegemos la información de tu empresa, de tus clientes, proveedores y trabajadores, así como la de nuestro equipo y partners. Sólo el personal autorizado accede a ella, y queda registro de ello. La tratamos sólo para prestar el servicio, conforme a la LFPDPPP.
Competimos en el mercado de software empresarial de manera justa. No recurrimos a publicidad engañosa ni a denigrar a otros sistemas o proveedores. Nuestras comparativas se basan en hechos verificables y en información pública.
Mantenemos relaciones justas con proveedores de infraestructura, PACs, instituciones financieras y nuestro programa de Partners. Honramos los acuerdos, respetamos los plazos de pago y promovemos el crecimiento mutuo con condiciones claras.
Adoptamos con responsabilidad la inteligencia artificial, MCP, las APIs y la automatización: para simplificar la operación de tu empresa, siempre con la información bajo el control de quien la administra.
Invertimos en el desarrollo fiscal, técnico y humano del equipo, para acompañar a tu empresa con conocimiento al día.
Abordamos los conflictos con clientes, colaboradores o proveedores de manera constructiva, privilegiando el diálogo, la escucha y la búsqueda de acuerdos antes que la confrontación.
Todas las personas que forman parte de SIO —empleados, directivos, partners y proveedores contratados— se comprometen a conocer, cumplir y promover este Código. Su incumplimiento puede derivar en medidas disciplinarias e incluso en la terminación de la relación laboral o comercial.
Si fuiste testigo o víctima de una conducta que viole este Código, repórtala. Todas las denuncias se tratan de forma confidencial y se investigan con imparcialidad. No toleramos represalias contra quien reporta de buena fe.
Se admite la denuncia anónima. Aun así, compartir tus datos de contacto nos permite dar seguimiento al caso, pedirte información adicional e informarte de las acciones tomadas.